Klantenadviseur

Functie

Wil jij graag deel uitmaken van de populairste slaapexpert van de eeuw? Zou je graag een percentage verdienen van alles wat je verkoopt? Wil jij graag genieten van een brede opleiding over verschillende winkels heen? Werk je graag in een divers team? Liefst gemakkelijk parkeren en werken in je eigen buurt? Lees dan gewoon verder!

De firma is specialist in slaapmateriaal en beddengoed. Ze verkopen zo goed als alles wat je nodig hebt in je slaapkamer: boxsprings, matrassen, bedden, bodems, kussen, dekbedden, badjassen, nachtmode,… Een onderneming in bloei met op dit moment een 20-tal fysieke winkels en een webshop.

Als slaapadviseur zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

• Je zorgt voor een warm onthaal in de showroom.
• Je helpt mensen indien zij dat wensen. Hierbij geef je uitleg over bijvoorbeeld de verschillende matrassen, maten, stoffen, prijzen,...
• Bij een overeenkomst zal je met de klant een offerte opmaken en berekenen. Ook het ingeven van bestelbonnen in het ERP systeem zal je onmiddellijk doen, zo kan je jouw klant vertellen wanneer de leverancier zal langskomen.
• Indien de klant niet alles in 1 keer wenst te betalen zal je een voorschotten berekenen en ontvangen met de bijhorende administratie.
• Ook zal je instaan voor de dienst na verkoop.
• Het labelen van artikelen en opmaken van bedden horen er ook bij. Jij zal zorgen dat de showroom er altijd piekfijn uitziet.
• Wanneer het drukker is in een ander filiaal, kan het zijn dat je naar een ander filiaal moet rijden.

De eerste 6 maanden zal je kunnen genieten van een opleiding in verschillende filialen, zo heb je een brede en gevarieerde opleiding.

Jouw profiel

• Je bent de Nederlandse taal machtig om klanten vlot te kunnen adviseren maar ook om orders in het systeem te verwerke
• Je hebt een rijbewijs en een eigen wagen, dit is een absolute must om verplaatsingen tussen de winkels mogelijk te maken.
• Je bent een open, energieke en warme persoonlijkheid en straalt dat ook uit naar je klanten en collega's. Sociaal vaardig zijn is heel belangrijk.
• Als wakkere collega kom je niet in je pyjama werken, ook je voorkomen straalt kwaliteit uit.
• Je hebt eerder al eens een adviserende rol op jou genomen. Een product toelichten is voor jou geen obstakel.
• Weekendwerk schrikt je niet af

• De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
• Producten verkopen: Meubilair (bankstellen, kamers, ...)
• Betalingen ontvangen
• De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen, ...) en in de winkel of op een stand plaatsen
• Producten verkopen: Huishoudlinnen
• Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen, ...)
• Dienst na verkoop uitvoeren (inwisselen, terugsturen naar de leveranciers, terugbetaling, versturen voor herstel, ...)
• De kassa bij het begin van de werkdag controleren
  De kassa-inhoud bij sluiting tellen
• De klant verwelkomen
  De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Goederen en producten ontvangen
  De levering controleren

Aanbod

· Na een positief sollicitatiegesprek start je onmiddellijk voltijds en krijg je een uitgebreide opleiding van ongeveer 6 maanden. Het gaat om een voltijdse betrekking tussen 10u. en 18u. met een middagpauze van 24 minuten. Op een koopzondag werk je tussen 10 u en 14u, maar wordt je wel een hele dag betaald.

· Je kan rekenen op een afwisselende job in een aangename en dynamische omgeving.

· Heb je een goed idee? Daar heeft men zeker oren naar bij deze firma dus laat van je horen!

· Je kan rekenen op een mooi verloningspakket: Je basisloon ligt tussen €1850 en 2000 bruto, aangevuld met een MC van €7 per gewerkte dag.

· Qua verplaatsingsvergoeding kan je rekenen op  €0,20 per gereden km (heen en terug)

· Daarnaast heb je recht op een commissieloon tijdens je proefperiode, nl. 0.5% op alles wat je verkoopt.

· Na een positieve interimperiode van ongeveer 6 maanden krijg je een vast contract en zal je een commissie van 1% krijgen op alles wat je verkoopt uitbetaald per kwartaal.

Heb je nog vragen? Of spreekt de vacature jou heel erg aan? Solliciteer dan snel online of bel 015/20 80 80